您好,欢迎来到中国工控网   请 登录免费注册
服务热线:
当前位置:首页 >> 资讯频道 >> > 市场分析 >> 无人便利店毁誉参半 规范化经营只是一方面

无人便利店毁誉参半 规范化经营只是一方面

时间:2017-12-4 16:36:00   来源:工控中国   添加人:admin

  无人便利店,是减少了人工成本,但用户体验降低了,整体效率是否提高,关键看经营水准。尽管无人便利店是对零售市场的一次全新尝试,但事实上目前无人便利店的落地身份仍不太明确。

  无人便利店毁誉参半 规范化经营只是一方面

  11月27日, TechCrunch 国际创新峰会在上海举办,来自各个领域的企业家、投资人、行业精英出席,聚焦全球科技创业,挖掘科技+产业的新融合。

  缤果盒子作为今年最新风口爆点行业代表被邀参会,创始人兼CEO陈子林在 无人商店的现在与未来论坛上重申无人概念。陈子林表示,未来标品无人化销售,是零售发展的必然趋势:未来标准商品将会逐渐无人化,效率高成本低,并且可以在任何流量地方生存,传统便利店将逐渐快餐化,做无人做不了的事情,如服务、快餐等,集中在高流量地方生存。

  正如陈子林所言,当下无人便利店一直受到高度关注,并吸引了一大批的投资者。五人便利店为何受到如此青睐?和传统便利店相比,五人便利店相当于现在的自动柜员机,离消费者更近,一般在不到5分钟距离的地方,但购物体验却比自动柜员机更好。因此未来电商的最后一公里,很有可能不再是由物流行业来完成,而是由无人便利店来完成。

  理论上是十分美好且乐观的,但事实上目前无人便利店的落地身份仍不太明确,有人将它看成一个设备,也有人认为它跟传统便利店应该是竞品。无人便利店,是减少了人工成本,但用户体验降低了,整体效率是否提高,关键看经营水准。换句话说,无人便利店提高了便利店经营难度。

  尽管无人便利店是对零售市场的一次全新尝试,从情理上业界应该给他们充分的犯错空间,但现实中,创业公司一旦犯决策性的错误,很有可能会误入歧途而无法自拔。无人便利店公司都盯上了社区市场,但想做社区市场可能没那么容易。

  例如缤果盒子成立以来便一直是市场的焦点,但回看这一路的发展,无人便利店在国内市场的推进并不算太顺利,而缤果盒子也算是毁誉参半。实际上,缤果盒子需要面对的困境还有很多。

  近日,缤果盒子被爆发生内部矛盾,虽然尚不会对缤果盒子造成致命冲击,但这次阵痛也算是对自身的一次提醒,企业高速发展时难免会出现内部矛盾,如果仅仅是情绪问题还好解决,最怕的就是出现高层对发展方向的对立。

  除了缤果盒子的问题之外,无人便利店本身也存在着尚未解决的难题。无人值守意味着完全靠商品与场景来打动消费者,特别是会倒逼便利店的商品供应变革,比如:自有商品比例提高,这对本土便利店是一个大难题,也必须要面对。

  另外,规范化经营也是当前无人便利店发展的重要方向之一。日前,中国百货商业协会无人店分会也发布了《中国无人店业务经营指导规范(意见征询稿)》,这标志着国内无人店业态正式迈开了规范化管理的第一步。

  对此,业内人士指出,市场准入机制有利于解决无人店落地难的痛点,同时保障了无人店的安全运营有法可依,未来希望能够得到政府关于落地推广等方面的指导建议。但对于加速落地、数量增长,则作用有限。因此,政策导向作用是一方面,身在市场中的企业、用户该如何严于律己又是一个关键。